お客さまから寄せられるよくある質問と回答です。
交通についてのご質問
- 最寄りの駅はどこですか？
- JR西明石駅です。
- 「JR西明石駅」からホテルまでどれくらいかかりますか？
- 徒歩２分です。
- 駐車場はありますか？
- ８台分ございます。ご一泊￥1,200。予約制になります。
ご宿泊についてのご質問
- チェックインは、何時からですか？
- チェックインは、15時からです。
- チェックイン前に、荷物を預けることが出来ますか？
- はい。もちろんですが無料にてお預かり致します。
ただし、貴重品・ナマモノ等のお預かりは致しかねます。 - チェックインは、何時までですか？
- 24時間ご対応いたします。AM1:30～AM5:00まではインターホンにてお呼び出し下さい。
- 当日、到着予定時刻を変更したいのですが？
- お手数ではございますが、お電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。
- チェックアウトは、何時ですか？
- チェックアウトは、10時です。
- チェックアウトの延長は出来ますか？
- １室１時間につき、部屋タイプ問わず1,000円で承れます。
- 先に荷物を宅配便で送りたいのですが、預かっておいてもらえますか？
- はい。ただし着払い・代金引換のご対応は致しかねます。
- ホテルから宅配便を送ることは出来ますか？
- はい。伝票・資材等はフロントにてご用意しております。
- インターネット接続は出来ますか？
- はい。有線になりますがご用意しております。LANケーブルはフロントにご用意しております。
- 予約しましたが、確認のメールが届かないのですが。
- お手数ではございますが、お電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。
- 支払方法は、どうなっていますか、また何が利用できますか？
- 現金もしくはクレジットカードがご利用いただけます。
- 禁煙ルームが希望なのですが？
- ご予約時にお申し付け下さいませ。禁煙室のご希望に添えない事がございましても、消臭にて対応致します。
- チェックアウト後、夕方くらいまで荷物を預かってもらえますか？
- はい。もちろんですが無料にてお預かり致します。ただし、貴重品・ナマモノ等のお預かりは致しかねます。
- 小さな子供が一緒ですが、添い寝できますか？
- はい。大人１名様につき１名様まで無料でご利用いただけます。
- 子供の朝食料金はいくらですか？
- 添い寝のお子様も無料です。
- キャンセル料はどのようになっていますか？
- 前日20％ 当日80％ ご連絡のない不泊は100％お預かりいたします。
その他のご質問
- コンビニは、近くにありますか？
- 徒歩1分にサークルKサンクスがございます。
- 銀行は、近くにありますか？
- 徒歩2分に東京三菱UFJ銀行がございます。
- 郵便局は、近くにありますか？
- 徒歩5分程度になります。
- タクシーの予約は、可能ですか？
- 承ります。フロントにお申し付け下さい。
- 薬局は近くにありますか？
- 徒歩2分にセガミ薬局がございます。
- 無線LANは利用できますか？
- 全室有線LANになります。
《所在地》
チェックイン 15：00
チェックアウト 10：00
チェックアウト 10：00
